Kundenservice

Auf jede Frage gibt es eine Antwort.

Die Service-Anforderungen unserer Kunden sind individuell. Deshalb bieten wir eine Vielzahl an Support-Möglichkeiten, unter denen Sie Ihre persönliche Auswahl treffen können.

Nutzen Sie unser umfassendes Paket an gut aufbereiteten kostenfreien Serviceangeboten.

  • Programmhilfe - Die Hilfe können Sie direkt aus der Software entweder mit der F1-Taste oder über den Menüpunkt Hilfe aufrufen.
  • Handbuch - Die Handbücher zur Software sind in jeder der Programmsprachen direkt aus der Software über den Menüpunkt Hilfe aufrufbar.
  • Tutorials – Anschauliche Kurz-Videos informieren über die wesentlichen Arbeitsschritte der einzelnen Programme.
  • FAQ - Die Auflistung der meistgestellten Fragen bietet detaillierte Hilfestellung.
  • ForumStellen Sie Fragen ein oder teilen Sie Ihre Lösungen, Erfahrungen und Meinungen mit anderen Nutzern!

Sie wollen mehr wissen und benötigen individuellen technischen Support? Sie können uns nun unter folgender Nummer erreichen:

+49 (0)30 588 439-0

Um telefonischen Support zu erhalten, benötigen Sie eine gültige Software-Wartung. Unsere Hotline erreichen Sie Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 15:00 Uhr und Freitags von 09:00 bis 12:00 Uhr.

Ausserdem können Sie uns gerne eine E-Mail an hotline@valentin-software.com schicken.

Software-Wartung

Sie möchten darüber hinaus von den regelmäßigen Updates profitieren? Über unsere Software-Wartung haben Sie die Möglichkeit, ihre Programme immer auf den neuesten Stand zu bringen.

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